AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Modellbau-Werkstatt Bertram Heyn e. K.


1. Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und Auslieferung der Ware zustande. Vertragspartner des Kunden ist die

Modellbau-Werkstatt Bertram Heyn e. K.
Königsallee 32
D-37081 Göttingen

2. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Modellbau-Werkstatt Bertram Heyn e. K.
Königsallee 32
D-37081 Göttingen
Telefon 0551/631596
Telefax: 0551/631307
E-Mail: kontakt@modell-werkstatt.de

3. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

4. Kundendienst/Beanstandungen des Kunden
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu unseren Produkten und bei Beanstandungen an Herrn Bertram Heyn unter der oben genannten Adresse (s. o. 2.) Sie können Anfragen und Beanstandungen auch telefonisch (0551/631596) oder per E-Mail an uns richten: E-Mail: kontakt@modell-werkstatt.de.

5. Streitbeilegung
Bei Problemen mit dem Onlinekauf können Sie sich immer auch an die Online-Streitbeilegungsstelle der EU wenden:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

6. Gewährleistungs- und Garantiebedingungen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

7. Datenschutz
Die von Ihnen eingegebenen Daten werden für die Geschäftsabwicklung und die Pflege der Kundenbeziehungen gespeichert. Sie können sich Ihre Bestellung vor ihrer Versendung an uns ausdrucken. Sie erhalten später eine Rechnung von uns. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Der Nutzung der Daten zu Werbezwecken durch die Modellbau-Werkstatt Bertram Heyn können Sie jederzeit durch formlose Mitteilung an uns widersprechen. Nach Erhalt des Widerspruchs werden wir Ihnen keine Werbemittel (z. B. Information oder Publikationen) zusenden.

8. Preise
Unsere Preise sind grundsätzlich freibleibend und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Druckfehler in der Preisliste verpflichten uns nicht, zu den irrtümlich genannten Preisen zu liefern. Grundsätzlich gelten die am Tage der Lieferung gültigen Preise.
Für Exportlieferungen außerhalb der EU verringern sich die Preise um die jeweils gültige, in der BRD erhobene Mehrwertsteuer.

9. Versandbedingungen
Porto- und Verpackung werden pauschal in Rechnung gestellt und gehen zu Lasten des Empfängers.
Die aktuellen Pauschalen finden Sie unter den Informationen/Versandinfos.
Für andere Länder werden die Kosten vor Versand ermittelt und im Voraus mitgeteilt.

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9. - 11. Februar 2018
in Dresden